Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 12.11.2026

Herzlich willkommen bei Mehrweg für Küche und Vorrat (mehrwegkuechevorrat.boutique). Uns ist wichtig, dass Sie bei uns entspannt einkaufen können. Darum erklären wir hier in einfacher Sprache, welche Daten wir verarbeiten, wofür wir sie brauchen und welche Rechte Sie haben.

Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@mehrwegkuechevorrat.boutique. Das ist unser einziger direkter Kontaktweg – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Online-Shop ist das Team von Mehrweg für Küche und Vorrat. Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail an support@mehrwegkuechevorrat.boutique.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Wenn Sie bei uns einkaufen oder mit uns schreiben, verarbeiten wir nur das, was wir wirklich brauchen:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsinformationen, bestellte Artikel, Zahlungs- und Bestellstatus.
• Kommunikation: Inhalt und Zeitpunkt Ihrer E-Mails an uns, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
• Kontodaten (falls Sie ein Kundenkonto anlegen): Ihre Anmeldedaten und Ihre Bestellübersicht.
• Technische Daten: z. B. IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browser- und Geräteinformationen, um unseren Shop sicher und stabil zu betreiben und Missbrauch zu verhindern.

Freiwillige Angaben kennzeichnen wir entsprechend. Ohne die für die Bestellung erforderlichen Angaben können wir Ihre Bestellung leider nicht bearbeiten.

3. Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• um Ihre Bestellung aufzunehmen, zu bezahlen, zu verpacken, zu versenden und bei Rückfragen zu betreuen;
• um Ihr Kundenkonto zu verwalten, wenn Sie eines wünschen;
• um Ihre Nachrichten zu beantworten und unseren Service zu verbessern;
• um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Shops zu gewährleisten;
• um gesetzliche Pflichten, etwa zur Aufbewahrung von Rechnungen, zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen sind je nach Fall die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Shop sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Eine Einwilligung, etwa für optionale Cookies, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Cookies und Shop-Funktionen

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Speichertechniken, damit z. B. Warenkorb, Anmeldung und Bestellablauf funktionieren. Diese können wir nicht abschalten, da der Shop sonst nicht nutzbar wäre.

Falls wir zusätzlich optionale Funktionen wie Komfort-Einstellungen oder Reichweitenmessung anbieten, fragen wir Sie vorher über unser Cookie-Banner. Dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für Ihre Bestellung nötig ist:

• an den Hosting-Anbieter, der unseren Shop technisch betreibt;
• an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung;
• an Versanddienstleister zur Zustellung Ihres Pakets.

Alle Dienstleister erhalten nur die jeweils erforderlichen Daten und dürfen sie nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verwenden. Eine Weitergabe zu eigenen Werbezwecken findet nicht statt. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet grundsätzlich nicht statt.

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Vertragsabwicklung und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Nachrichten per E-Mail löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Technische Protokolldaten werden nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Außerdem können Sie einer Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Schreiben Sie uns dazu einfach an support@mehrwegkuechevorrat.boutique – wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Datensicherheit

Wir schützen unseren Shop mit verschlüsselter Übertragung, sicheren Passwörtern, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßigen Updates. Bitte geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter und melden Sie sich nach der Nutzung auf geteilten Geräten wieder ab.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich rechtliche Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und viel Freude mit Ihren Mehrweg-Lieblingen für Küche und Vorrat!