FAQ
Hier beantwortet Mehrweg für Küche und Vorrat Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung. Wenn etwas unklar bleibt, schreib uns an support@mehrwegkuechevorrat.boutique.
Bestellung und Rabatt
Wie nutze ich den Code MEHRWEG17?
Gib MEHRWEG17 an der Kasse ein. Der Code zieht 17 % Rabatt von deiner Bestellung ab und gilt im gesamten Shop.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Mehrweg für Küche und Vorrat?
Wir liefern weltweit.
Was kostet der Versand?
Ab 40 EUR Bestellwert ist der Versand kostenfrei. Bei kleineren Bestellungen fallen 8 EUR an.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage, weil jede Bestellung erst für dich zusammengestellt wird.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Schreib uns vorher kurz an support@mehrwegkuechevorrat.boutique, dann klären wir alles Weitere an Werktagen.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei einer normalen Rückgabe zahlst du das Porto. Ist der Artikel mangelhaft, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Was bekomme ich nach der Rückgabe erstattet?
Wir erstatten den vollständigen Kaufbetrag.
Gibt es eine Garantie auf Gläser, Silikonprodukte und Stoffhauben?
Für unsere Produkte von Pearl Jars, Weck glass and packaging, Stasher und ever&again gilt die Herstellergarantie.
Zahlung und Kontakt
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Du kannst mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail unter support@mehrwegkuechevorrat.boutique erreichbar. Wir antworten an Werktagen.